“化肥会挥发”、“粉红墙上画凤凰,凤凰画在粉红墙”、“风吹灰飞,灰飞花上花堆灰”……近日,淮南东收费站的班组课堂上热练起了一段段绕口令。
由于地区口音差异,针对多数收费人员在文明用语方面有平翘舌不分、h/f不分、前后鼻音等发音不准确、不清晰的现象,淮南东收费站分门别类地整理了绕口令,并针对性地开展了专项训练。此举有效改进了收费人员文明用语中存在的不足,也大大激发了大家进一步做好微笑服务的信心和决心。
淮南管理处