8月22日，在青阳公司谭家桥站收费广场，两位外国友人背着行囊在路边拦了一辆又一辆过路车，然而，因语言不通未能如愿，外国友人抱着试试看的想法来到收费岗亭求助。
当班外勤人员经过简单的交流，了解两位外国朋友刚下黄山风景区，但身上的现金已经花完了，需要去银行取钱，然后搭车到上海找朋友相聚。外勤人员立即将情况报告给站里管理人员，站里马上开展“救援”行动，让英语好的收费员在纸上写上去银行及汽车站的英文路线说明，电话联系站内有私家车的休假员工，前往收费站将外国友人送往市区。两位外国朋友对收费站人员热情周到的服务竖起了大拇指，感激万分地说道：“Thankyou，Thankyouverymuch！”
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