“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，”书中藏有无限知识，等着我们去发掘。读一本好书，从书中汲取精神养分，陶冶情操，提升员工综合素养，广德收费站大力开展“读一本好书”的活动，积极为员工营造良好的读书氛围。
该站着眼于提高收费员的管理水平及综合素质，学习内容主要为：学习宣广公司“收费工作暂行办法”及“集团新制度百问百答”以及站书屋橱柜里的各种书籍。站领导以多种学习方式来激发员工学习热情，以人人在学习中做到“会说，会写，会做”循环“比一比”的方式，激励员工积极参与。一是利用班组会组织班员集中学习，相互讨论，积极发言，共同吃透新制度，培养员工在收费现场做好收费政策的说服解释能力。二是利用站务会组织员工不定期测试，培养员工能快速写出集团新制度及收费业务知识，培养员工的写作能力。三是在日常工作中学习会做，严格执行新制度、严格按照规范流程操作、日常养成良好的工作、生活习惯、勇于争先创优，培养员工在日常工作中执行能力。目前该站员工间“比，学，赶，帮，超”竞争的学习氛围日渐形成。
通过近期的学习培训，大力增强了员工对新制度的理解，对业务流程操作的规范，注重学习的时效性，再将书本上的知识学以致用，贯彻到实际工作中去。
书是人类进步的阶梯，读书使人明理，读书之风，已成为该站加强队伍建设，提高全站员工素质的有效方法，书香之气已弥漫在广德收费站。
宣广公司