近日,经过层层选拔,合安处安庆大桥站张敏荣获第二季安徽省”最美青工”荣誉称号。

张敏是安庆大桥站的一名收费员。女儿眼里,她是个特别忙的妈妈;同事眼中,她是个特别能干、并值得信赖的伙伴;领导夸赞她的努力刻苦,更欣赏她的成熟稳重;新员工总是偷偷地问,她怎么那么牛?而她的不同来自乐观的坚守。
自2004年12月从事收费工作以来,张敏始终坚守一线,兢兢业业,任劳任怨,用行动向所有人证明,美丽不需要绚烂的舞台和灯光,三尺岗亭里的微笑依旧可以博得喝彩。“无论工作岗位如何平凡,既然做了,就要把它做好。” 这是张敏最常说的,也是亲身践行的一句话。刚走上岗位时,张敏说自己收费时会紧张到冒汗,而现在,哪怕身边站着采访的记者、来检查的领导或者其他的干扰,她都能淡定从容的做好微笑服务。从刚出校园的青涩到处变不惊的成熟,时间是最好的磨砺。从一星到五星,从“集团公司先进个人”到“最美青工”,荣誉挂满了墙,为成长付出的努力也无比艰辛。
2007年安庆大桥未实行联网收费时期,一辆多次采取强行冲卡逃费的当地出租车,被当班的张敏发现,出于职业责任感,她立即对该车进行了拦截,然而这位司机并不是善客,被拦下后不仅口不择言的谩骂张敏,最后觉得辱骂都不足以解恨,直接将口水吐在了张敏脸上。张敏说,那一刻委屈往肚子里直钻,但还是要将微笑挂在脸上。最终,司机这种丑陋行为被安庆电视台《天天直播》栏目曝光,同时,该栏目还对安徽高速的优质文明服务进行了广泛宣传。那一刻,张敏觉得自己承受的一切委屈都是值得的。
报考集团公司五星级收费员时,张敏日夜坚持看书。上白班,她就晚上熬夜看书,上晚班,天不亮就爬起来看书,那段时间她每天睡眠不到四个小时,最终以总分第一的成绩顺利通过考试,就是凭借这样的谦虚与坚持让所有人不得不从心底里诚服。
每天8个小时,数百次的点头、收费、找零,上千次的微笑、转身、目送,十一年如一日,张敏不知道用旧了多少条丝巾,涂洗过多少化妆品,但她始终把辛苦藏在一如既往的笑容里,把荣耀装进坚韧刚强的内心,伴着夕阳晨曦,守护三尺岗亭。
安徽高速绵延万里,四通八达。路虽不言但人会语,张敏用自己真诚的微笑、专业的服务迎接着南来北往的客人,为他们单调而紧张的高速行程送去了最温馨的提醒、最温暖的驻足,她也用微笑一路呵护着自己的梦想,让它在高速道口慢慢发芽、长大直到绚烂如花。

