
我是王寨加油站的一名普通的加油员,每天我都会坚持按照微笑服务流程,以热情的服务,熟练的操作让顾客感到满意,用我手中的加油枪,谱写我们加油员的辉煌!
加油站工作很辛苦,但是我们站上的同事们没有一个抱怨过。我们总是兢兢业业,一丝不苟的坚守在加油机前,无论刮风、下雨,无论严寒还是酷暑,远远地看去,加油机前总是有我们飘动的蓝色身影,那一抹蓝色就是高速石化事业上一道最亮丽的风景线!
我们在使用微笑服务的流程中,经常有司乘人员当面就说“加油就加油,那么多废话干嘛?这不是神经病吗?”虽然感到委屈,但是我忍了。因为我知道,加油站是高速石化公司的形象的窗口,服务的好坏会直接影响整个企业的良好形象。尤其是现在开展以“守纪律、讲规矩、提效能”为主线的加强效能建设活动,我更加要求自己:不管顾客态度怎么样,我都要用热情的服务来感动他们。
作为加油站员工,我们要进一步统一思想、提高认识、形成合力,树立良好的工作作风,把“用心微笑,真诚服务”的理念延伸到工作中,使顾客从我们的服务中得到满意和快乐,我们有再多辛苦,也同样感到自豪和满足!
安徽高速石化

