近期，宣城市中心医院和宣城市公安局先后到宣城东站参观学习微笑服务工作。
参观人员在现场，学习微笑服务流程；在监控室，利用监控视频了解收费程序；在会议室，观摩收费员微笑服务徒手模拟展示，并以座谈会的形式进行集体交流。通过交流学习，参观人员对微笑服务工作有了更深的了解，并给与了高度评价。
近几年来，宣城东站始终秉持“服务司乘、奉献社会”收费管理理念，大力开展“微笑服务、温馨交通”活动和标准化收费所建设。先后获得了国家级“巾帼文明岗”、省交通厅微笑服务优胜窗口、集团公司微笑服务工作先进收费集体等荣誉称号。
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