近期，利辛站及时总结微笑服务工作方法，创新地写出“微笑服务小诗”。一经推广，就得到广大员工的好评，大家认为微笑小诗不仅易懂易记，还让以前枯燥的学习方法变得生动，在朗诵诗歌之后，可以得到很多心灵上正能量。
态度篇
微笑服务欲做好，态度端正是法宝。
司乘至上是理念，帮助他人不厌倦。
交控集团是我家，维护形象靠大家。
三尺岗亭是舞台，开创美好新未来。
方法篇
车辆未来先微笑，转体有力速度高。
声音嘹亮添亲切，热情饱满挺直腰。
眼神专注嘴角翘，无车状态坐姿好。
便民服务要主动，环境清洁要记牢。
收获篇
一根筷子一张纸，一面镜子一小时。
一张笑脸万滴汗，万张笑脸一片天。
曾经年少多腼腆，如今青春真烂漫。
激情燃起红似火，传递徽皖新名片。
