10月11日晚，一辆浙江牌照的小轿车停滞在黄山处祁门站外广场。当班班长询问得知，该司机开车从浙江到江西南昌飞机场接人，车辆途径祁门站时左后轮胎突然爆胎，无奈之下只能在祁门站下道。了解情况以后，当班班长立即拿来备用工具，并喊来了站内其他同事帮忙换胎。经过约20分钟的努力，轮胎终于更换好了。司机看着满头大汗的“修理工”和换好的轮胎，激动不已，拿出钱包非要给“劳务费”。班长小张说：“师傅，您把钱收回去，赶紧出发吧，别误了您的事。” 
近年来祁门站以“微笑服务”品牌创建为抓手，将延伸服务做细、做实，以服务司乘为根本，以司乘满意为标杆，以服务促进收费站各项工作稳步前进。
黄山管理处