1月25日11点的丁埠站，持续的降温让站内的开水机都冻得“歇业”了，可就在此时，站里又来了许多客人。
原来，一辆由广西前往山东青岛的大客车，因刹车片出现故障，临时改道从丁埠下高速，收费站人员立即帮忙联系了最近汽车维修点，并将会议室空调暖气打开，供33名旅客休息。
看到车上有很多老人和小孩，当班班长和食堂阿姨商量后，立即用煤气烧了一大锅开水，并拿出站内储备的便民物资，方便面、矿泉水等供滞留旅客使用。
晚上8点多，在等待了9个多小时后，车辆终于被修好，33名旅客终于重新踏上归途，上车前他们纷纷向站内人员致谢说：“虽然等得有点着急，但这屋里一点都不冷，真是谢谢你们。”