1月21日早晨7:00左右，雪花漫天飞舞。合安路产员巡逻中发现，一名老太太正赤脚在高速上行走，身上满是雪花，双脚冻得红肿，说话已经含糊不清，路产员赶紧将老人带到了怀宁收费站。
看到瘦小又被冻得哆嗦的老人家，怀宁站一下子忙开了，开空调，打热水给老太太烫脚，后勤人员又倒来热水、盛来稀饭，老人因受冻过度，双手抖得连水都喝不到嘴，大家赶忙帮她端着碗。
这时，早班的人员也陆续来到了办公楼，看着老太太瑟瑟发抖的身体和潮湿的衣服，有的员工拿出了自己的毛衣，有的拿出了自己的棉鞋，帮忙给老太太换上；经过将近半小时，老太太的脸色慢慢恢复了正常。
该站通过和驻地派出所联系，了解到这位老太太是邻县人，因头天上午在家和媳妇发生争吵，离家出走，误上了高速。9:30左右，派出所民警赶到收费站，看着老太太上了警车，大家心里都长长的松了一口气。
每个家庭或许都有自己的故事，但无论生活有多艰难，只有心中充满爱，才会看到希望。
