【小微】“两会”保畅我有责- 大数跨境

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2016-03-03

导读：“两会”保畅我有责2月29日起，芜湖市“两会”召开，芜湖主线站采取提升服务态度、提升便民设施、提升服务流程、

“两会”保畅我有责

2月29日起，芜湖市“两会”召开，芜湖主线站采取提升服务态度、提升便民设施、提升服务流程、提升便民服务等措施，服务“两会”车辆。

“五度”考核法考出360度无死角微笑

针对当前站点文明服务良莠不齐的实际，铁佛站推行“五度”考核法，依据微笑镜、录像对照、整体打分、个别谈话等方式，对员工微笑明显度、动作规范度、声音亲切度、目光专注度、工作激情度进行再规范、再提高。（宿州公司王志丹）

“管理论坛”开讲《提升修养，快乐工作》

　　2月26日上午，蚌埠处2016年第一期“管理论坛”开讲《提升修养，快乐工作》，从何为修养、如何看待工作中的压力、如何实现快乐工作、什么是阳光心态以及如何塑造阳光心态四个主题入手，剖析了工作“不开森”的主客观原因并结合工作实际提出了多种减压小窍门。（蚌埠处余娟娟）

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