淮南东站充分利用微信这一平台，通过站内通讯员的微信号，将站容站貌、站内新闻、生活点滴发送至朋友圈，让员工随时了解站内发生的新鲜事，深得员工们的喜爱，大家纷纷点赞、转发。“这个照片好看，我要转发一下，让家人、朋友都能看到我工作的地方！”一位家住外地的员工看到后边说着边着急拿出手机将其转发至自己的朋友圈。（洪莹）
近期，蚌埠处强化对员工服务情绪管理的探索，通过坚持“五个必谈”，即“员工家中发生重大变故必谈，员工在工作中受了委屈必谈，员工工作频繁失误必谈，员工身体不适必谈，员工工作积极性下降必谈”，做到情绪疏导具体化、日常化和长期化，帮助收费人员以更加亲、自然的心态服务广大司乘。（蚌埠处）
