近日，青阳公司谭家桥站设立了“榜上有名”——年度荣誉榜，用以激发员工工作热情，营造创新争优良好氛围。
“榜上有名”是指将该站年度内每月微笑之星、文明收费员、技能标兵、集团考核之星、每月优秀班组、上年度荣誉个人的获奖名单上榜公示，通过 “榜上有名”的方式使该站员工全年工作业绩在榜单上一目了然。上榜的收费班组或优秀员工，不仅在绩效考核上给予加分，更是在工作上的精神表彰，同时也是对该站其他员工的一种激励。（青阳公司张旭 ）
为能更好地通过视频监控到现场服务，提升服务真诚度，助力“合安心”服务品牌建设，合安处大桥站首次在入口六道岗亭内安装了一只摄像头，可以很直观的看到主道入口五的收费员在面对司乘时的服务状态，解决了视频盲区问题。
此次试点摄像头的安装，可以让监控和收费员多角度去了解自己在工作中的状态，从多个方面发现自身存在的问题，以便更好地改善和提升微笑服务水平，打牢根基，促进微笑服务机制长效实施。（合安处王珍）
