卢纤，23岁，含山南收费站一名普通收费员。
“您好，请交费300元！”伴着清晨7：00的阳光，一张甜美的笑脸被定格。
“记得帮我拍漂亮点啊，虽然大夜班有点困，但是今天我要笑得最美！”
“笑得最美？”在我的疑问后，她告诉我今天是5月1日劳动节，也是她实习期转正的日子，所以今天特别高兴，她要用最美的微笑记录这个幸福、难忘的时刻，因为这是她的第一份工作，尤为珍贵，格外珍惜。
“她是我见过新人业务上手最快的，最大特点就是能吃苦。”一旁的站内文明服务内训员告诉我，“每次文明服务培训她都早早地到，实习期每天还主动跟着我们参加‘20分钟回头看’、帮忙整理内业资料，休假的时候还打电话问我收费上的事，生怕出错……所以她实习转正考核得了99分，上次微笑考核也加了分。”一份付出，一份收获，“美丽的微笑在平时”，在含山南站“员工风采墙”上，我找到了卢纤“送给自己的话”。
项稳飞，25岁，收费B班班长，胖乎乎的脸上总是扬着笑意，做起事来干净利落，苦活累活也总是冲到前面，很受大家喜欢。
“班长，快点，有绿通！”中午12：00，刚要打饭就餐的项稳飞的对讲机突然响了起来，他立即放下手中的饭，快速跑到绿通现场。
“班长，司机师傅说运输的是鱼。”来到绿通现场后，项稳飞立即询问当班收费员绿通折扣界面有没有拍摄，驾驶员绿通信息登记表有没有填写，在得到收费员的肯定答复后。项稳飞立马拿起相机，撩起衣袖，系紧鞋带，别好对讲机，扶紧厢式货车手扶架，快步登上了绿通车辆，开始绿通查验。
“老班长身手敏捷呀，灵活的胖子。”看着项稳飞登上绿通车辆，班组其他成员跟他开起了玩笑。
“小伙子当心呀，小心滑倒。”司乘关切地提醒。“没事，谢谢师傅关心，这样的车我一个月要爬90多次，熟得很！”上车后，他掀开盖板，司机师傅捞起几条大鱼，正准备对准拍摄时，摆动的鱼尾将纷纷点点的水花溅了项稳飞一脸，他用手擦了擦，继续完成工作。
黄培庆，27岁，他不仅是收费D班班长，还是基层一线的一名共产党员。
劳动节当天下午，早班与中班交接结束后，黄培庆开始着手整理便民服务台，正在这时，他看见收费广场停靠了一辆旅游大巴，车门打开，几位满头白发的老年人杵着拐杖慢步前行，黄培庆心想肯定是老年旅行团。
“大爷，您需要什么帮助？”在得知几位老人不习惯长时间坐车，有的甚至出现头晕眼花等反应，想下车透透气，休息休息，黄培庆迅速拿起对讲机叫来班组其他成员帮忙，一时间，大家开始忙活起来，有的搀扶老人到临时搭建的便民服务台休息，有的跟老人话家常、介绍周边景点，有的在组员的帮助下来到了洗手间......“小伙子，谢谢你，这个风油精抹在太阳穴上，舒服多了，精神不少。”一位大爷对着黄培庆竖起了大拇指。
