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【路姐展示】用青春谱写绚烂的篇章

【路姐展示】用青春谱写绚烂的篇章 安徽交控
2016-08-23
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导读:再普通的花朵也能够装扮春天,再平凡的岗位也一样可以取得成就。  丁秀伟,滁州处滁州南站一名普通的收费人员

  再普通的花朵也能够装扮春天,再平凡的岗位也一样可以取得成就。

  丁秀伟,滁州处滁州南站一名普通的收费人员。多年来,她怀揣对收费事业的热爱和对人生理想的追求,在小小的收费窗口创造着属于自己的“不平凡”,像一颗铺路石牢牢地镶嵌在滁马高速上,用青春谱写了人生绚烂的篇章!

 
业精于勤,不断提升业务技能

  刚进入岗位时,她对收费业务还不甚熟悉,工作中也遇到这样或那样的困难。但她从一开始就追求卓越,严格要求自己:忠于事业,要做就做最好!

  2016年6月份,站里选拔参加集团公司业务技能大赛集中培训人员,丁秀伟得知后,便开启了全天候驻站自学模式。一天夜里,她紧握着双手跑去值班室找站内核销向阳:“向干事,值班室有消毒酒精和创口贴么”,原来,为了提高自己点钞技能,她从网上买了点钞卷加强练习,在练习的过程中,崭新的点钞卷将手臂划伤了。

  在日常工作中,遇到不懂的问题,她就积极主动向身边的同事请教;一有空就加强训练,微笑服务、点钞验钞、打逃方法……功夫不负有心人,经过了不断地学习历练,她的收费技能在很短的时间就得到了大幅提升,成为了收费站的业务尖兵。如今,凭借勤奋与努力,她已成长为了一名带领整个班组不断前行的优秀收费班长。

  微笑服务,用心擦亮窗口形象

  “我们收费站是高速路上的驿站,无论窗外是寒流还是热浪,我们送出的应该是始终如一的亲切的关怀!”

  朴实的一番话,道出了丁秀伟打从心底服务司乘的一贯工作准则。

  2016年春运,面对车流量短时间剧增,保安全、保畅通并高效地为过往司乘人员提供优质服务便成为了她的重要职责。

  期间,丁秀伟主动取消正常休息时间,申请调入备勤班组提供服务和帮助。忙碌的工作中,她不慎磕掉了一颗牙齿,但她坚持不去医院看病,忍着剧烈的疼痛,奋战在保畅一线,没有丝毫退缩。

  一天,正在岗亭内忙碌的她感觉腰却越来越疼,医生说是腰间盘突出早期,建议卧床休息,可是,现在正是站上缺人的时候,面对流量大、任务重的安全保畅形式,她毅然选择了隐瞒病情,在简单的贴上膏药后,忍着疼痛继续上岗,直到春运结束后,她向站长请病假,大家才得知了她的病情。

  在春运前后的四十天里,她睡不整点、吃不准时,已成家常便饭,平均每天休息不到6个小时,但当她踏上工作岗位,疲惫就会立即抛到九霄云外,真诚的微笑始终洋溢在脸上。

  甘于奉献,发挥党员先锋模范作用

  “共产党员是块砖,哪里需要哪里搬”,这句话是丁秀伟的座右铭。

  有着十多年党龄的她,从收费员到收费班长,无论在哪个岗位,她都以大局为重,坚定信念,恪尽职守。

  因为工作的关系,不管是端午或是春节,她都没有好好陪家人度过一个完整的假日,通常用一句“我无法回家了”回应老人的等待、丈夫的希望、孩子的期盼。

  有时站里调休,可她却主动放弃与家人团聚时间,她说:“站里外地的同事较多,回一趟家不容易,多让他们在家陪陪家人吧”。2016年8月10日,不满7岁的女儿连日高烧不退,在医院输液,孩子哭喊着:“妈妈留下来陪我!”但当时正是备战管理处收费员技能大赛关键时期,站里人员紧缺,她毅然踏上了前往收费站征途。

  在平凡的岗位上有着不平凡的业绩,多年来,丁秀伟始终用自己铿锵有力的脚步,追逐着自己梦想,用笃行和坚守展示着党员的光辉形象,先后被集团公司、安徽省国资委评为“优秀党员”荣誉称号。

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