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【真情】旅途遇“囧” 热心相助

【真情】旅途遇“囧” 热心相助 安徽交控
2016-09-29
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导读:近日,一位山地车骑行爱好者在王铁站小区内徘徊许久,被值班管理员夏仲明发现,经询问得知,他想骑车去往石塘镇的“
近日,一位山地车骑行爱好者在王铁站小区内徘徊许久,被值班管理员夏仲明发现,经询问得知,他想骑车去往石塘镇的“浮槎山”景区游玩,谁料想出门匆忙钱包未带,加上路线不熟、口渴,在收费站着实“囧”了一把。
听完,夏仲明热心地将这位年逾半百的老师傅带到站食堂给他倒了一杯热水,并安排他在此歇息,考虑到老师傅中午没吃饭,又重新热了饭菜。饭后,管理员通过手机导航详细跟他讲述了去往“浮槎山”的行车路线并嘱咐他注意骑行安全,还留了自己的手机号码给他。临行时,老师傅紧紧握住管理员的手说:“年轻人,非常感谢你,感谢你们的无微不至,感谢你们的“盛情款待”,王铁收费站老头子我记着呢!”夏仲明笑着说:“没什么,都是应该的,谁出门在外没个难处啊。”听完,老师傅竖起大拇说:“早就听说我们安徽高速的服务好,是真好!”说完便笑着推着他的山地车重新出发了。
看着远走的背影,我不禁在想,多么简单、平凡的一件事却让我们收获了如此大的褒奖,可能“服务”俩字的意义正在在此。日常工作中,我们要以司乘满意为宗旨,真诚热心、力所能及地提供司乘所需要的帮助,相信我们的服务水平将会更上一层,因为帮助他人,快乐自己!

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