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【真情】肥东站员工热情帮助国际友人
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【真情】肥东站员工热情帮助国际友人

【真情】肥东站员工热情帮助国际友人 安徽交控
2016-09-22
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导读：9月21日8点15分左右，两名外国友人在肥东收费站出口广场逗留，由于当班班长不懂英语，无法与对方交流。看到这
9月21日8点15分左右，两名外国友人在肥东收费站出口广场逗留，由于当班班长不懂英语，无法与对方交流。看到这种情形，正在当班的我主动上前协助沟通。
因为我大学四年主修英语专业，英语过了专业八级，和外国友人交流起来得心应手。原来他们是准备从武汉到南京去旅游的，但由于不识中文，认不清路标，就在肥东收费站提前下道，准备寻求帮助。弄清原因后，我为他们画了英语版的简易地图，并将中文的路标用英语给他们翻译出来，让他们照着简易地图和路标出行。外国友人对我们的热情服务非常满意，频频致谢，提出想与我合影，记录下我们工作人员的热情服务。
服务是一种态度，一种信念，它不会受种族、语言等障碍的影响，只要我们用心服务，就能让广大司乘感受到我们的真诚。

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