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【真情】粗心司机雨天迷路 热心班长绘图解困

【真情】粗心司机雨天迷路 热心班长绘图解困 安徽交控
2016-11-16
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导读：司乘人员问路对于收费站工作人员来说是常有的事，但近日，歙县东收费站工作人员却遇到了一群连目的地名字都不知道的
司乘人员问路对于收费站工作人员来说是常有的事，但近日，歙县东收费站工作人员却遇到了一群连目的地名字都不知道的游客。最终在收费班长的指引下，游客们顺利踏上了旅途。
11月14日早上，天空下着小雨，正在歙县东站收费道口进行巡查的班长小胡发现，入口广场有一车主向收费道口跑来，于是小胡立即上前询问情况。经询问得知，车主是要前往位于黄山脚下的黟县，但因省道上路标较少一行人迷失了方向，加上不清楚“黟”字的读音不好向路人询问，折腾了近一个小时车主才想起来向收费站求助。了解情况后，小胡告知了车主行车方向，因担心车主再次迷路又将路线图画给了车主并标注了“黟”字的读音。看着手绘的地图，车主向小胡竖起了大拇指称赞道:“你们不光服务周到，还挺细心的。”
从细节上做好服务一直是歙县东站遵循的服务宗旨，从细节中彰显服务风采，让往来司乘充分感受到歙县东站的服务品质。

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