“有了暖手垫,再也不用想着搓手取暖了。”近日,高界处岳西站为该站各收费亭分别配备了一个桌面暖手垫,既体现了收费站对员工的人文关怀,又提升了管理处微笑服务整体水平,得到了站内员工的一致称赞。(高界处 王靖雯 )
近日,金寨公司通过细化微笑服务标准要求、调整微笑服务制度、丰富视频考核方式等方法打造微笑服务提升“组合拳”;以“树典型、争模范”的先锋氛围带动员工积极进取;以员工需求为导向建立寓乐于教的内训体系,全力提高服务质量(金寨公司 李娟娟)