然而在工作中，我们难免也会遇到一些不讲道理的司机，有的甚至找各种理由偷逃通行费。记得在一次检查绿通车时，司乘人员装了满满一大车新鲜猪肉和冻猪肉，按规定冻猪肉不在国家绿通车免检的范围之内，但是司乘人员坚持可以免费通行。这时，我们就要拿相关文件给司乘人员看，做好解释工作。用最诚挚的话语去感动司乘人员，说服司乘人员，将心比心，最终换得理解。其实这些只是收费工作中的一小部分，真正让我们高兴的是能得到司乘人员的肯定和赞扬。当车窗里传来“这里的服务真好”，那些在外地工作的司乘人员说“让我们找到了家的感觉，还是咱安徽的服务好”的时候，让我觉得工作是快乐的，付出是有收获的。特别是看到司乘人员因我们的帮助而露出笑容时，比如有拾金不昧的，有帮忙打伞的，有帮助司乘人员推车的，还有司乘人员忘记带钱包帮忙垫付通行费的。在内心深处，就觉得自己又悄悄地走进了自己的梦。
我会带着让司乘满意这颗初心，感恩、知足，继续前行。
