【小微】怀远西站自编微笑服务手册“亮相”- 大数跨境

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2016-11-08

导读：怀远西站自编微笑服务手册“亮相”为了提升职工岗中微笑服务标准的执行质量，方便职工进行清晰准确的对照自审，帮扶

怀远西站自编微笑服务手册“亮相”

为了提升职工岗中微笑服务标准的执行质量，方便职工进行清晰准确的对照自审，帮扶职工整改提升有章可循，怀远西站深入调查研究、全面分析汇总、精心构思编排，根据集团相关文件要求，针对职工岗中微笑服务流程标准及特情处理两个重点，《怀远西站微笑服务手册》试行版于近日“亮相”了。(界阜蚌公司董燕)

"K-F-C"框架助力员工成长

11月起，宿州公司亳州北站搭建K-F-C(K-Knowledge--知识;F-Friendship;C-Chance)员工成长框架，激发年轻的90后员工爱岗敬业激情。(宿州公司武静静)

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