【真情】青春之花绽放在高速路上

不甘落后，以勤奋进取丰满稚嫩翅膀

亲切自然的微笑、干净利落的迎车手势、精准高效的唱票找零，这是每一名收费员都向往的最佳工作状态，也是丁秀伟给自己定下的工作要求。

“水滴石穿非一日之功”。刚参加工作时，她的业务能力并不那么突出，甚至稍显落后，业务上也遇到了很多困难，但是她从未因此而降低过对自己的要求。凭着一股子韧劲，她开始利用休息时间认真钻研收费政策、仔细推敲收费业务、反复研习微笑服务和点钞验钞技法。

“士别三日，当刮目相待”。凭借勤奋与韧劲，她在一次技能比武当中脱颖而出，完成了一个名职场“菜鸟”向岗位精兵的蜕变。在短时间内所取得的较大进步让同事们感到吃惊。然而，更让人感到吃惊的是，此时的她不仅超越了自己，也超越了同场竞技的很多优秀进取的老员工。

热情主动，以真诚服务树立窗口形象

“我们收费站是高速路上的避风港，无论窗外是寒流还是热浪，我们送出的应该是始终如一的温馨”，朴实的一番话，道出了丁秀伟服务群众的一贯工作准则。2015年春运工作中，面对车流量短时间剧增，保安全、保畅通并高效地为过往司乘人员提供优质服务便成为了丁秀伟的重要职责。“您好，为了后方车辆通行顺畅，请您先将车开出道口，我来为您详细解答路况、路线”、“师傅，路面结冰，道口暂时封闭，请您耐心等待”，这些工作剪影正是丁秀伟热情服务、主动作为的真实写照。

身先士卒，以扎实作风给力班组建设

“温故而知新，可以为师矣”。丁秀伟最大的兴趣就是用自己学来的知识和工作经验，将收费业务化繁为简。2015年3月，由于综合素质优良，她成为了一名副班长。多年的收费员工作经验，让她感悟出了自己的一套带班方法。

说到班组建设，她时常打趣的和同事们说“一花独放不是春，万紫千红春满园”。丁秀伟在做好本职工作的同时，还进一步做好传帮带工作。为了能够让新来的员工尽快进入工作状态，她毫无保留的将多年来理论知识和实际经验传授给他们，她在教学过程中，总是和班组成员沟通交流，了解班组成员对于业务知识的掌握程度，然后根据实际情况制定授课计划，使班组成员在很短的时间就能够掌握所需要的知识。在她的带领下，该班各项指标成绩始终名列前茅，微笑服务更是受到了上级领导和过往司乘人员的广泛好评。

甘于奉献，以责任担当彰显党员本色

“共产党员要像钉子一样，组织把你安排在任何岗位上都必须永不生锈，闪闪发光”。2015年底，由于工作需要她被调至即将开通的滁州南收费站参与该站的筹备、开通相关工作。此时，她已经成长为一名收费班长。作为新站中为数不多的“老”同志，她主动担当起了更多的角色。站里的同事总会发现，无论是在收费管理的现场，还是在微笑服务的培训教室；无论是在整理资料的档案室，还是在收费数据稽核的电脑前，哪里有需要哪里就有她忙碌的身影。

伴随着新站生活的紧张、忙碌，2016年春节如期而至。为了能让新入职的年轻员工能够回家团圆，她向站领导主动请缨：“站长，年轻员工刚入职，逢年过节思家心切，我是党员，也是班长，春节我来顶班”。

丁秀伟同志的成长、成熟是让人欣慰的，这关乎梦想，关乎坚持，关乎初心。这就是一个平凡岗位上的精兵、能手，这就一名默默奉献的共产党员，这就是一朵绽放在高速路上的青春之花。