大数跨境

【真情】遇见你,春天里

【真情】遇见你,春天里 安徽交控
2017-03-15
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导读:背着行囊,带着期盼,步履匆匆,一路走来,我们每个人都在不停地遇见,遇见温暖,遇见关爱,遇见鼓励,又或是遇见嘲

背着行囊,带着期盼,步履匆匆,一路走来,我们每个人都在不停地遇见,遇见温暖,遇见关爱,遇见鼓励,又或是遇见嘲讽,遇见不公,遇见白眼,美好的或是残缺的,每个人都在自己的人生画卷上书写着不同的色彩。回首成长的路,与老师的遇见,有了谆谆教导无悔的光阴,与室友的遇见,有了无忧美好的大学生活,与同学的遇见,有了同窗共学的锦瑟年华。在这个嫩柳抽枝,幽兰吐芳的春日,我与高速人的初次遇见,又会书写怎样一段美好的时光?

“嗨,你好!”


傍晚,夜幕渐渐落下,东方几颗明星乍现,随着点点星光渐渐增多,大地悄悄地融入一片温馨的夜色之中。踏着夜色,我走进六安西收费站的大院,原本担心找不到位置的我,发现黑黢黢的院里一个通亮的房间,把窗外的李子花照得影影绰绰,更显迷人。随光而至,我走进了监控室。

悄悄推开门,“嗨!”第一次到这儿的我有些尴尬的打了个招呼,正盯着电脑屏幕的她转眼一望,“嗨,你好呀!”一个暖心的笑容乍现在脸上,驱散了我的局促,简单的招呼后,我开始观看这个微胖白净的女孩忙碌她的工作。

“班长,路口有停滞车辆,你去看看。”“中控室吗?有辆车在路口坏了,需要派车。”“班长,绿通车辆。”......她或紧盯电脑上的“九宫格”时时查看各个收费亭及收费道口的情况,进行协调指挥,或低头记录收费员的离复勤以及特情处理等信息,事情应接不暇,她忙得不可开交。

一个人,一间房,数台机器,八小时工作,她的任务就是面对这些冷冰冰的机器进行现场的应急协调。以前我对监控员的理解就是,泡上一杯茶,没事瞅两眼电脑屏幕的轻松活,走进才了解,它考验的不只是“坐观八方”的及时灵活,更是与同事配合时的缓急轻重,有条不紊,如何以协调的姿态拉近彼此的距离,而不是颐指气使的态度让人心生不快,如何让同事感受到“听得见的微笑”,不只是声音,更需要态度,她做到了。起身要走时,“下次见。”她欢快地说。“下次见,李泽菊。”踏着微凉的月色离开,我的心依然是暖暖的。

与她的遇见,我感受的是温暖,这种暖,驱散了夜间冰凉的空气,在心底悄然绽放。

“都说安徽高速服务好呢”


“换位思考,如果我是司机,我希望得到什么样的服务。这样想的时候,我便知道自己该怎么做了。”王珊低头莞尔一笑,浅浅地说出了自己心里的想法,刚交谈,我便对这个充满灵气与智慧的“95后”小姑娘心生佩服。

其实这并不是第一次见她,早在管理处春晚时,我便见到她举止优雅、大方得体的站在台上主持,听同事说,她是新来的。我心里充满无限好奇:刚来就被选为主持人了?正好有机会问起,她说其实是在春晚前一天去彩排节目时,被安排当主持人,自己就答应了。或许因为天生适应能力强,或许因为学黄梅戏表演有台风基础,又或许是她有尝试突破自己的勇气,所以她敢接下这在旁人看起来比较棘手的事情。

她说,刚来工作,最难过的不是想家,而是有一些司机趁机挑逗捉弄,除了沉默继续微笑,无话可说,但很多司机还是很好的。“常常他们也会对我微笑,让我别急,慢慢来,并且感谢我的服务。当听到谢谢时,我心里更是暖暖的。”对于工作,她似乎没有抱怨不解,只有充盈的满足与喜悦。“春节时,很多从外地回来的司机都赞叹说我们安徽服务好呢。”说到这时,脸上洋溢着骄傲与成就。

与她的遇见,我感受到的是甜美,不仅仅是外貌的美,更多的是笑容的美,谈吐的美,从容的美,快乐的美,这种美稀释了八小时工作的枯燥,吹散了司乘长途驾驶的疲倦。

“慢些,小心点”


刚到收费道口,远远地便看到一个身影快速地穿梭在收费亭间,偶尔有一辆小车从他身旁擦身而过,他便眼疾腿快地躲避开,那个瘦瘦高高,脚底生风的男生就是收费班长吴晓祥吧,“天天这样跑来跑去,难怪不胖。”我心里暗暗地想着,向他的方向快步走去。“慢些,小心点。”看到我走过去他突然喊了一声,下意识我避开了一辆通过ETC疾驰而去的车,心里充满惊异与不安。走到一个安全的位置站稳望去,看到一辆辆南来北往的车辆穿行在一个个道口,而由于收费亭的遮蔽,穿行在其中非常危险,如果判别不清车辆来向,走在其中必须小心谨慎,而吴晓祥似乎已驾轻就熟,一接到情况便迅速反应,即刻行动。

正准备和他说句话,一辆绿通货车缓缓而来,吴晓祥又转身而去,只见司机缓缓打开后车厢,货车车口堆放了一包包柚子,吴晓祥在拍照留存后,随即请求司机将货车侧身打开查验,司机嫌麻烦有些小情绪不愿意配合。终于在吴晓祥的坚持及耐心劝导下,司机打开货车侧边,验明了“正身”。

与他的相遇,我感受到的是敏捷,那种思维得快,行动得快,服务得快,处理得快,这种快保障了应急事件的快速处理及高速路口的畅通运行。

在这个莺啼燕舞、小草含青的春日,遇见纯净美好的他们。我喜欢他们在自己岗位上坚守的那份执着认真,佩服他们面对蛮横司机时那份耐心淡定,欣赏他们为了“大家”舍弃“小家”的那份职业情怀,羡慕他们那如春风化雨般柔和的微笑。这一次的遇见,我心中充满无限欢喜,因为从此我们将是同行者,共同携手见证彼此的成长,见证高速的发展。

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END

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