时区管理
时区
近日，包河大道站将早、中、班三个班次细分为十二个时间段，再根据不同时段内车流量特征、人体生物钟特性等要素，依次划分成微笑服务平稳发展期、重点关注期和危险期三个管控等级，并标注了不同时段易出现问题，实现了“精准把脉、直击病灶”的微笑服务管理工作目标。（合肥处 石飞 ）
新员工培训
培训
济祁高速开通在即，近日，淮南处所辖济祁高速五个新站组织新员工通过轮流导读、PPT讲解、模拟收费操作、微笑服务练习等多种方式，努力学习收费业务和企业制度文化知识促进新员工更快熟悉、适应工作环境。（淮南处）
