近日，包河大道收费站开展微笑服务满意度问卷调查活动。活动现场，工作人员邀请司乘人员从收费员的微笑、语言、目光及服务主动性等方面给予“满意、一般、不满意”的评议，并对收费服务工作提出宝贵意见和建议。（合肥处 甘拓）
“啊？还可以用微信、支付宝啊！”3月4日，合巢芜处雍镇站收费员郑天翔主动提醒和服务，让忘带钱包的小车驾驶员十分惊喜。快捷缴费让驾驶员感到十分便利，临行前为高速员工的热情服务和移动支付连连点赞。（合巢芜处 王群峰）
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【小微】运用问卷调查 提升服务质量
安徽交控2017-03-08
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