序
随着人文关怀工作的深入实施，合巢芜处员工间互帮互助已蔚然成风，点点滴滴皆情谊，营造了暖意融融的“家”氛围。
班组里的“及时雨”
他叫彭仁杰，在雍镇站工作已五年。五年来，小到个人，大到班组、站里，只要有什么需要，他都会想着法子处理好。这不，现在的天气越来越热，蚊虫也越来越多，一次下班交账的时候，同事随口提了一句纱门关不严实，他便放在了心上。没一会，就看见他拿着工具主动“上门服务”。他看了一下门的情况，钉了两个小钉子，借了一根扎头发的皮筋绷在两个小钉子之间，三下五除二就做出了一个“神器”，分分钟解决了问题，着实让同事感动了一把。
“亲人才会这样对我”
近日凌晨一点多，正值晚班的芜湖北站班长刘冰人道口巡查时发现，新员工任素敏满头大汗、身体不适，立即开车将她送到镇医院治疗，后经确诊为急性肠胃炎。医院里，刘冰人叫医生、送化验单、交费用、拿药水…忙得不停。看着班长为自己跑前忙后，任素敏感动地说：“只有家里的亲人才会像你这样待我，这段经历会让我终身难忘！”
包扎伤口体现的关怀与尊重
每天早晨，当人们还在熟睡时，辛勤的保洁员阿姨已经开始了一天的劳动。无论刮风下雨、严寒酷暑，都一如既往，从不会有怨言。近日一个早上，雍镇站保洁员不小心被木屑深深地扎了手指。徐鑫恰好看见，热心肠的她看着表情痛苦的保洁员阿姨，连忙上前查看伤势。阿姨说道“我这么粗糙的手被扎一下没什么的事”。可徐鑫却连忙从便民服务台里取来碘酒、棉签、创可贴，帮助阿姨处理伤口。这让阿姨不仅感受到温暖，更有一种尊重。
（徐鑫、徐小莉、任珊珊、童雨、刁杰丽、周玲）
