“私人订制”促微笑服务培训再“升级”
为促进微笑服务培训水平不断提高，巢湖站开展了“私人订制”式微笑服务培训法，根据收费员需求，列出需要改进提升的清单，订制一套适合员工的培训方案，因人施教，有效促进了微笑服务水平的提升。（合巢芜处 储兰兰 ）
“智能一卡通”助力信息化管理
近日，合肥处开展了“智能一卡通”管理系统改造，工程主要涉及机关园区大门门禁管理、机关办公楼大门门禁管理、机关园区大门车辆道闸管理、机关食堂消费管理等，为强化该处信息化管理提供了强有力的技术支撑。（合肥处 詹小川）
