【真情】收费员“礼仪操”，你需要一套

　　连日来，阜王路站员工将微笑服务动作流程精心编排成“礼仪操”，获得全站员工一致好评。

　　“礼仪操”以塑形整理、微笑点头、行进转体、鞠躬示意、握手致礼、蹲姿递接、介绍导示、助臂引领等多个部分组成，将日常礼仪知识、微笑服务动作流程融入形象活泼的肢体动作中，有效激发了员工学习礼仪的热情，促进员工优化个人形象，提升自身气质，在服务过程中更加注意礼仪规范，进一步塑造窗口美丽形象。