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【真情】春运返程忙 爱心暖高速

【真情】春运返程忙 爱心暖高速 安徽交控
2017-02-17
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导读:序言春运渐入尾声,但六安处收费人员的真诚服务似早春暖日,让返程的社会大众感受着微笑品牌的独有魅力,体验着安徽

序言


春运渐入尾声,但六安处收费人员的真诚服务似早春暖日,让返程的社会大众感受着微笑品牌的独有魅力,体验着安徽高速的服务品质......

2月15日早班期间,一辆车牌为闽A开头的车主急匆匆从长集站出口广场跑到收费亭求助,当班班长程健上前询问情况后得知,该车在匝道口附近突然熄火,无法驶离。为避免造成车辆堵塞,保障道路安全畅通,班长迅速组织人员将这辆车推到300米开外的安全地带,解决了车主“燃眉之急”。

无独有偶,当日下午17时左右,一辆皖N牌照的小轿车在长集站刚上道就突然爆胎。听到响声,正在现场巡查的当班班长赶忙上前查看,只见该车“瘫卧”,司机一脸无助。见此情景,班长迅速找来修理工具帮司机更换备胎,当轮胎换上车,司机十分感激,执意掏钱酬谢并婉言谢绝。

当日中班期间,一辆长时间停靠在六安西站出口广场的车辆引起了当班人员的关注,经询问,该车因司机休息时未关闭大灯导致电瓶匮电而“动弹不得”。当时正值道口流量高峰期,班长无法抽身帮忙,得知消息的站长顾不上吃午饭,连忙招呼一起就餐的同事赶来推车,当车子发动机打响后,司机感激之情溢于言表。

2月16日上午10时左右,一位老人“误闯”六安西站出口广场,穿梭的车流让老人连连闪避。收费员胡锐杰见状赶紧将老大爷带到安全地带,交谈中得知老人家住当地独山镇,因不慎乘坐“黑车”被弃至高速路口。为防止出现安全意外,小胡向驻地派出所求助,最终在警方的护送下老人平安归家。

2月16日中午12时左右,马店站出口广场停着一辆故障车,车旁围着一家老小五人,其中一名小孩哭闹不止。当班班长见状上前询问,经了解,这一家子外出务工,不料车子却突发故障,驾驶员修理了半天都不能解决问题。正值中午,一行人又渴又饿,班长随后把他们请到了站接待室,在送来开水、面包后,还为他们联系到当地修车师傅。当车子修好后,这家人还特意从车上拿出土特产送给班长被谢绝。


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