在徐明高速长沟东收费站里，有这样一间房间，它承载着收费员各种各样的负面情绪，在这里他们可以化解工作、生活上的困惑与委屈，为他们送上心灵鸡汤，这便是长沟东收费站的心灵疏导室。
一天，疏导室进来了两位刚刚交接完班的收费员小徐和收费班长小张。还没说上两句话，小徐便忍不住哭了起来，收费班长小张赶忙倒了杯水端了过来，然后认真听她哭诉。小徐哭着说：“收费员经常休息不好，天天辛苦不说，还要被司机数落，都不想当收费员了!”经过进一步的了解，原来是多数司机师傅经过舟车劳顿后，脾气比较急躁，经常会将一些怨气发泄在收费员身上。小张得知具体情况后，便语气温柔的进行着安慰，慢慢的传递着鼓励与支持，“收费员工作难免会遇到困难和挫折，但我们要学会自我调节，这样才能成长，才能提高啊。”直到小徐情绪稳定，小张和小徐才走出疏导室。
为确保站内疏导工作落到实处，疏导室由专人进行管理，并配有一个专门记录谈心过程和回访记录的本子。长沟东站心灵疏导室自5月份建成以来，已经累计帮助收费员进行疏导20余次，反响颇为热烈。疏导室现已成为班组成员之间敞开心扉交流，诉说工作、生活上的疑问，帮助班组成员解决问题的“心灵驿站”，也成为了拉近班组之间距离的桥梁与纽带。
