青年文明号优质服务月活动期间,萧县处团总支紧紧围绕活动主题,通过抓住内外两条线,确保活动扎实推进,落地见效。


对内,立足岗位展风采。围绕中心工作,积极组织开展相关活动,岗位建功促发展。团总支指导所辖支部开展团员示范岗创建活动,选树业务精、能力强、素质高的团青典型,上岗示范,传道授业,以点带面,营造出向先进学习,创一流业绩的共进氛围;张庄寨站等团支部策划了微笑服务大评比活动,通过考评微笑服务视频及现场录像,遴选出服务优秀者,形成你追我赶、互学共进的良好氛围,推动微笑服务工作再上新台阶;砀永站等团支部以班组为单位,组织了业务技能大PK,通过微笑服务流程演示、点钞技能比赛、班组特色展示等环节,评比出“优秀班组”,营造了各班组间争先进、做优秀的良性竞争。





对外,服务司乘树形象。在“双节”期间,各团支部一方面按照“服务再优化,品质再提升”的要求,引导团员青年优化窗口服务;另一方面组建8支青年志愿者服务队,用“走出去”的方式向广大民众、司乘人员宣传交通政策法规,同时在收费现场设置便民服务台,开展流动式服务,积极提供优质高效的便民服务,力所能及地为公众排忧解难。为迷途司乘导航引路、帮被甩乘客顺利回家、替故障车主排忧解难、为“缺粮”婴儿赠送奶粉、助迷路老人与亲人团聚……一件件、一桩桩暖心的小事展现了高速青年精神风貌,树立了窗口形象。


对外,关爱社会尽职责。青年文明号优质服务月期间,萧县处团总支及各团支部积极履行社会责任,奉献真诚爱心。团总支组织了向贵州省毕节市织金县乌蒙山山区贫困家庭爱心捐赠活动,捐赠衣物50余件,书包20个、文体用品、文具等各25套,得到到了受助家庭的热烈欢迎和由衷感谢;砀永站及萧县南站青年志愿者分别走进敬老院和社区孤寡老人家中,送温暖、献爱心,践行敬老、爱老的传统美德,展现了新时代高速人的优秀品质。此外,皖豫站等团支部还组织团员青年,利用工作之余,来到田间地头,帮助困难家庭的农民秋收秋种。



