【乐活】合巢芜处：“创建”有一套，抢答乐开花

　　为推进青年文明号创建，提升服务水平，有效应对收费现场“百位司乘，百样问题”的情况，合巢芜处雍镇站及时梳理收费现场已经遇到的及可能遇到的特情，分析总结出一套规范的回复程式和回复语言，汇编为“百问百答”小册子，并宣贯到个人。

　　9月24日，雍镇站开展了一次趣味问答活动。活动分为“你问我答”、“一人问、多人抢答”等形式，大家积极参与，现场气氛活跃。此次活动提升了大家的业务能力水平，有助于更好地服务司乘。(合巢芜处 综合)