国庆、中秋两节就要临近，宁国处一线收费人员始终坚守在工作岗位上，用真挚笑容迎来送往，用热情服务温暖着路上的旅人。
9月18日凌晨，一辆货车停在宁国站出口外广场迟迟未离开，当班班长小龙见状上前询问得知，由于司机关车门不小心将手夹受伤，一时疼痛难忍，只得将车停在收费广场上。小龙立即回到站内拿来医药箱，为其清理伤口。酒精消毒、绑纱布、贴创口贴，不一会伤口就处理完毕。师傅感激地说：“小姑娘，真的太感谢你了，走了这个多收费站还是我们安徽高速最好!”
9月20日下午5点，甲路收费站出口3车道上，一辆正在下道的小型货车后栏板突然蹿出火焰，车上部分货物被烧着，情况十分危急。收费道口正在进行大扫除的班长小郭发现后立即喊停货车，另一名收费员小杨反应机敏就近取来灭火器，两人不顾个人安危，迅速冲到起火处进行灭火。因扑救及时，除货车轮胎损坏外，没有造成严重损失，司机对收费人员表示了感谢。
9月21日上午8点40分，甲路收费站监控员小涂发现一名女子在收费站大门口来回徘徊，于是通知站内人员上前查看。在与女子的交谈中，站内人员发现其神情紧张，一直比划着手势，初步判断该女子可能为迷路的聋哑人员。于是站内人员便将其带至休息室，并为她准备了早饭。由于该女子不能说话，不会写字，不能提供准确的家庭住址，收费站只得与甲路镇派出所取得联系。最终在派出所的帮助下，顺利为她找到了家人。
9月23日上午，一名衣衫褴褛的男子正在向绩溪收费站靠近，这引起了当班班长的警觉，于是立即上前制止。通过短暂交流班长得知，该男子在外打工被骗，想要步行回广西老家，沿途靠捡垃圾为生，此时他已经在路上流浪了近两个月。当班班长立即将此信息向站内汇报，并联系当地公安机关前来处理。同时考虑到该男子风餐露宿，于是又回到站内拿来了矿泉水、方便面、面包等食物给他充饥，该男子连连表示感谢。
9月25日傍晚，一辆绿通货车停在歙县东站入口内广场，货车司机下车向收费站求助。原来该货车车窗故障无法关闭，考虑到夜间行车风较大，便想着向收费站求助。站内当班班长小胡拿来老虎钳等工具帮助司机将车窗关闭，同时提醒司机夜间行车注意安全，司机向小胡表示了感谢。
