9月7日上午，交通运输部行政执法评议考核组一行10人在安徽省交通运输厅副厅长丁庆领的陪同下莅临金寨路收费站，就微笑服务等工作进行调研。
考核组一行首先参观了金寨路站微笑服务硬件场所建设，聆听了合肥管理处微笑服务从萌芽、发展、稳定到成熟四个阶段的发展历程。
该处微笑服务内训师代表通过舞蹈、情景剧等形式向客人们展示了微笑服务。
行政执法评议考核组一行还来到收费道口，近距离观摩了收费现场的微笑服务。
考核组一行被收费员灿烂的笑容、规范的服务流程所打动，对收费人员的服务赞不绝口，同时对该处标准化的站所建设、微笑服务等工作给予了高度评价。
