一辆小车刚刚驶出宿州处宿州站，道口的当班收费员就听见一阵凄厉的呼喊声。原来，驾驶座上的司机发生急性休克，妻子惊慌失措。
10月13日下午16时，宿州处宿州站接到一位中年妇女求助，称其丈夫在驾车缴费通过收费站后，突然晕倒休克，需要帮助。当班班长李亭亭发现该司乘脸色苍白，吐字不清，立刻意识到情况的紧急性，于是将该车道关闭，通知当班票监员拨打“120”急救。十分钟后救护车及时来到宿州收费站，在医务人员与收费员帮助下，迅速将病患司乘送去医院。
近年来，宿州收费站始终以公众的需求为出发点和落脚点，牢固树立服务意识，想司乘之所想，急司乘之所急，把帮助司乘的信念根植在每个收费员心中，秉承助人为乐精神，传递着和谐社会正能量，处处彰显安徽高速优质服务窗口形象。
