10月1日至8日国庆、中秋长假期间，集团营运高速公路总体安全畅通，所辖收费站出入口总流量1918.8万辆，日均同比增长21.9%。其中出口减免一类客车875.7万辆，日均同比增长26.1%。
节日期间，各运营单位按照集团统一部署，进一步完善应急保畅预案，加强车流预判分析，实时监测重要路段和站点的通行状况，合理布设应急力量，全力保障道路安畅。广大营运一线职工坚守岗位、服务司乘，将微笑文明服务延伸，以坚守奉献庆祝祖国华诞、服务群众出行。
驿达服务区通过提供便民服务、开展特色活动、强化现场管理，全力做好保通保障保供应工作，共接待过往司乘人员3840万人次，日均达480万人次，同比增长29%。各加油站也积极做好油料保障工作。
“96566”客服积极做好信息服务保障，各业务量较去年同期有所增长，其中电话接听11885次，同比增长16.10%;集团客服中心发送短信36331条，同比增长6.59%。
