她是一头默默无闻的老黄牛，辛勤耕耘，无怨无悔；她是一朵清正廉洁的雪莲花，一尘不染，高风亮节；她是一只干在实处的领头羊，兢兢业业，一丝不苟。她的名字叫陈敏，是萧县处张庄寨站的一名收费班长，也是一名共产党员。入职高速15年，她无悔地坚守着自己的“责任田”，在本职岗位上发光发热，用一言一行为身边的人立起了“风向标”。
因为热爱，所以痴心不改
在与陈敏的聊天中，她经常说，十几年的朝夕相处，真的对高速有了一种割舍不掉的情怀，在这里得到了关怀和帮助，收获了荣誉和成长，必须要以感恩之心，多干事、干好事，无私奉献，无怨无悔。
春运，是高速人每年都要经历的一次“大考”。作为一名党员，春运中，陈敏做到了率先垂范和履职尽责。今年春运，她再次主动申请担当备勤，由于恶劣天气多，张庄寨站经常要承担车辆分流任务，加班加点是常有的事。记得大年初八，突降大雪，连霍高速安徽段封闭，一大早，分流的车辆就挤满了收费广场。车流就是命令，刚刚下了夜班的陈敏，顾不上到食堂吃口热乎的早饭，就又奔赴保畅现场。疏导交通、增开道口、查验绿通、便民服务……忙碌一直持续到中午，从现场撤下来时，陈敏感觉双腿都发软了。经历了多年春运的陈敏，像这样的连续作战，早已习以为常，而且有时“轻伤还不能下火线”。记得2014年春运的一天，刚上班，陈敏的牙痛病就犯了，半边脸逐渐红肿，站长劝她去医院，但看着川流不息的车辆，陈敏告诉自己：“现场很忙，我是班长，这个时候，不能脱离岗位。”于是，她就忍着疼痛，一直坚守在岗位，忙前忙后，直到下班后，才在站里打了点滴。后来，每每谈及此事，班员们依然对陈敏敬佩不已。
在陈敏的时间表里，她总是把更多的时间留给了单位，较少的时间放在了家庭，尤其是节假日。丈夫曾经给陈敏开玩笑：“对于你，一到节假日，家就像旅馆，来也匆匆，去也匆匆，我俩在一起的时间，还没你呆在单位的时间多。”想想，这么多年，陈敏感觉确实对家庭亏欠很多。公公体弱多病，常年卧病在床，丈夫的身体也一直不太好。但为了工作，陈敏未能拿出足够的时间照顾他们，尽到一个儿媳和妻子应尽的义务。对于儿子，陈敏也是心存愧疚。2014年放寒假前，刚去淮北上初中的儿子给她打电话，希望放假时能去学校接他。但当时正值春运车流高峰期，陈敏犹豫再三，还是没能满足儿子的要求。今年6月的一天，儿子周末回家，说好了在张庄寨下车，等陈敏接他一起回家，由于一直在站里加班整理资料，陈敏竟忘记了接儿子的事，等到想起时，懂事的儿子已经独自搭车回家了。回家后，看着满脸内疚的妈妈，儿子笑着说：“没事，知道你工作忙，所以也没去找你，就自己回来了。”
守住底线，才能收获快乐
收费工作每天都要与钱打交道，作为收费现场的负责人，陈敏始终坚持秉公用权，把手中并不大的权力牢牢锁在规章制度的笼子里。面对一些司机投来的“糖衣炮弹”，她严守底线，不为所动。记得一次，在查验一辆长途绿色通道车辆时，陈敏发现该车后部是香蕉，而前面则混装了大量百货，必须按章交费。见事情败露，车主悄悄来到她身边，小声说：“你假装没看见，安排过去算了，这是一点小意思。”说着拿出200元钱就向陈敏兜里塞。陈敏当即严词拒绝，吃了“闭门羹”的车主只得按章交费离去。还有一次，一辆超宽车辆想要从张庄寨站入口上道，车主找到了正在当班的陈敏，说下面路太难走，希望通融一下让其上高速，说着拿出500元钱，悄悄塞给了陈敏。“师傅，请你把钱收回去，你的车子确实属于三超车辆，绝对无法通融。”陈敏坚决的态度让司机打消了念头。
其实，日常工作中，类似的情况，陈敏还遇到过很多次，每次面对司机抛来的“橄榄枝”，她都在心里告诉自己，我是一名党员，必须秉公用权，守住底线，不触碰“红线”。陈敏还经常教育班组员工：“‘要想人不知，除非己莫为’，作为收费站的工作人员，我们手中或多或少都有一些权力，只有按规则、按制度管好、用好它，不以权谋私，才能心底无私天地宽，工作、生活的轻松、快乐。”
实干为本，竖起榜样标杆
在与陈敏的相处中，同事们对她都有共同的评价：做人实，干工作实。陈敏常说：“事有千件，贵在实干，无论是做人还是干工作，一个‘实’字很重要。‘路遥知马力，日久见人心’，只要我们本分做人，踏实工作，终究会赢得认可。”
作为一名党员、一名班长，日常工作中，陈敏干得多，说得少，从不不搞“花拳绣腿”。她能坚持把工作中一件简单的事情，日复一日地重复做好，就像当班期间的环境卫生，无论是数九严冬，还是炎炎夏日，每天接班后，陈敏都会一丝不苟地把收费现场打扫的干干净净，从未间断，从不降质，即使大冬天，也会忙得一身汗。曾经也有班员不解：“班长，你那么辛苦干什么，大体上过得去不就行了吗，又没有统一检查，领导也不一定看。”“这是应做的工作，不是做给别人看的，不能满足于‘差不多’，必须每天做好。”陈敏严肃地说。
陈敏班的微笑服务在站里首屈一指，在抓微笑服务工作中，陈敏突出一个“实”字，坚持经常说、反复讲、耐心劝、做示范，以严格到近乎“苛刻”的标准，要求班员注重每一个细节，修正每一处瑕疵，完善每一个动作，规范每一次流程。因为陈敏的“苛刻”，曾经也有员工与她争论的面红耳赤，但每次考核成绩下来，争论者都无话可说。一来二去，班员们终于明白了班长的良苦用心。
“同事们，最后，我想用时下很励志的一句话‘不忘初心，继续前进’来激励自己，号召大家。让我们携起手来，立足岗位，勤奋学习，踏实工作，不断提振精气神，展现新作为，以优异的工作业绩，向十九大献礼。”在近日的管理处先进典型宣讲时，作为党员先进典型的陈敏向同事们发出了铿锵有力的号召。
