“感谢天堂寨收费站的收费人员，你们的高尚品质永远值得我们学习......”连声的感谢、饱含泪水的眼眶，司机刘先生激动地握着天堂寨站班长的双手真诚道谢。
1月4日早上7时，刘先生驾着一辆小型客车行驶至天堂寨站，恰逢2018年的第一场大雪，加之身体不适、长途奔波，当车辆行驶至天堂寨站时已经出现意识模糊、四肢僵硬等症状，于是将车辆停于收费站出口广场。这一幕正好被收费站当班班长张文杰看到，他简单询问了刘先生的身体状况，及时联系当地卫生院，同时将详细情况上报值班站长，在等待当地卫生院的过程中，张文杰一直冒着大雪站在驾驶室车窗处陪伴着刘先生，并不断和他交谈，使其保持意识清醒。当地卫生院到达现场后，对刘先生进行现场紧急救治后，将其转送县医院。
1月16日，刘先生身体康复出院，跟其母亲一起亲自将一面致谢锦旗送到天堂寨站工作人员手中，对天堂寨站工作人员的爱心和热情服务表示衷心的感谢。
