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情满旅途,“爱心e站”
春运期间，天堂寨站开展以“情满旅途”为主题的春运延伸服务活动，在收费广场前设立了“爱心e站”便民服务台，为过往的司乘提供政策咨询、路线引导、引用开水、应急药箱等多项便民服务，受到了广大司乘人员的一致好评。（六安北中心 江爱妮）
“大家来找茬”，微笑服务再提升
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“快来监控室呀，大家一起来找茬啦！”为了更好地服务司乘人员，天堂寨站组织开展了“微笑找茬”活动，查找当班人员的微笑服务、文明用语、着装标准等方面，从“找差距、找不足、找问题”的过程中，认识到自身的不足和差距，从而对发现的问题进行针对性的整改。（六安北中心 康璠）
