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【真情】蚌埠处:为22名滞留旅客做好服务

【真情】蚌埠处:为22名滞留旅客做好服务 安徽交控
2018-04-17
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导读:4月15日上午11时许,一辆由芜湖开往怀远的大巴车在九梓收费站广场发生故障,无法行驶,车上22名旅客被滞留。蚌埠处工作人员及时采取行动,服务滞留司乘,缓解焦急情绪。

       4月15日上午11时许,一辆由芜湖开往怀远的大巴车在蚌埠处九梓站广场发生故障,无法行驶,车上22名旅客被滞留。收费站值班人员得知此事后,立即上报站领导,组织人员为滞留旅客提供饼干、泡面、水等食品以及应急药品,并做好安抚工作,缓解滞留人员焦急情绪。

       下午15时许,司机联系的转运客车从芜湖赶到,收费站工作人员护送滞留的旅客安全离开。

       “谢谢你们的及时帮助,你们就是活雷锋!”临走时,滞留旅客王先生对九梓站的值班人员感激道。


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