2017年11月10日，第一次走进六安西中心，有点紧张。
2017年11月15日，顺利通过笔试面试，进入六安西中心实习，有点激动。
2017年12月4日，实习期结束的我，毅然选择了到马店收费站工作，阴雨的天气，有点想家。
2018年1月3日，全站上下精诚团结除雪铲冰，第一次感受到这个“家”人心聚合，“力量”强大，有点感动。
2018年2月4日，今天有一位司机说我笑的真甜，第一次受到司乘的表扬，有点泪目，我会更加努力的。
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近三个月来走的每一步，有忐忑，有快乐，有感动，有惶恐，不断地学习中我在成长，成长中的我在蜕变成一个更好的自己。成长的路上我犹记得那一天的一幕幕。
那一天，我第一次走进六安西中心，第一眼见到的是严谨而认真的门卫，“你叫什么？请出示身份证......”在认真核实我的身份并打电话确认后，才同意我进入大门，为此，我第一印象中的六安西中心是严肃的，那一刻，我内心的好奇又增添了几分，前往办公楼初审的我步伐小心翼翼中又有点庄严肃穆。
那一天，我收到录取的通知，终于“冲破”了严苛的审查、严格的笔试、严肃的面试，心里有一份惊喜，但接下来的实习期并不如想象中美好，微笑不仅仅是微笑，还需要传递友好，拉近距离；指路不仅仅是指路，还需要学习广泛的业务知识；收费不仅仅是收费，还需要关注司乘需要，及时提供便民服务，数不胜数的业务知识空白点将我“包围”，但庆幸的是各个班次的师哥师姐耐心的对我的业务操作、动作流程和面部微笑逐项点评纠正，悉心指导，我反复练习并重复被否定着，终于经过无数个“白加黑”的历练，在实习临近结束时学到了一套完整的收费操作流程，并在实习结束的综合考评中取得满意成绩。
那一天，实习收费工作结束，中心将所有实习员工送至自己的工作地点，我到了期盼已久的马店收费站，恰逢天气暗沉寒冷，乌云密布的天空，萧瑟冷寂的冬风，让我忘记了朋友对我描述马店站的种种美好，忘记了我内心的坚持，那一刻，我有点想家：“我真的要选择离家百里的地方工作吗？我真的能做好这份工作吗？”我开始怀疑自己的选择，同事看到我心思沉重，悉心照顾，耐心陪伴，很快我放下担忧，搁下焦虑，全身心的投入到工作中，从目送、声调、业务知识。仪容仪表等工作的方方面面规范自己，终于从初上岗的紧张，到逐渐的轻松自如，我渐渐找到了适合自己的微笑服务方法，
那一天，一场大雪纷扬而下，全体人员取消休假，我看到他们个个脸上没有不满和不快，有的只是冲向道口的热情和扛着铁锹的干劲，随着大部队，我也到了雪没膝盖的道口，有的一人拉绳，一人推板，配合有力，人过雪清；有的五人并排，大喊一声“走起”，雪浪翻滚般汇成一堆。那一刻，夜灯下雪花仍在纷扬不断，望着收费广场的热闹，望着奋战在一起的伙伴们，我突然觉得此刻的欢声笑语、团结友爱，不就是一个温暖的家的样子吗？
那一天，我一如往常到岗亭工作，捋顺略散的头发，扶正略歪的领结，放平双手，端坐收费亭中，微笑目视前方，“您好，请交验通行卡。”“收您100元，找您80元，雾天请注意行车安全。”“谢谢，你笑得真甜。”近三个月工作以来，我第一次听到“谢谢”，第一次听到赞美，那一刻，我内心有点激动，甚至泪盈满目，我知道我不断的磨练终于有了些许成绩。很快，我调整好自己，继续微笑目视前方，我知道，我还可以做得更好一些。
收费工作没有鲜花包围，也没有掌声环绕，只有那飞尘相伴，星月相守，但那一幕幕的温暖萦绕心怀，那一声声的道谢永驻心间。无论环境如何改变，我坚信只要坚守心中的梦想，我们都能在这条路上走出赤诚走出光辉。（马店站 武洁）
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