近日,宿州处淮北站“巧手”姑娘们在休息时间利用无织布为司乘人员制作水杯套,防止热水杯烫手,更好地做好微笑延伸服务。
在收费道口,收费员经常遇到司乘拿着玻璃杯倒水,由于玻璃不隔热,收费人员和司乘经常被热水杯烫伤的情况。淮北站的姑娘们巧花心思制作了杯套,将手工水杯套套在玻璃杯外面,使其产生隔热效果,避免手被烫伤。收费员巧花小心思、做好大服务的行为,不仅拉近了收费员与司乘之间的距离,也温暖了司乘奔波劳碌的心。