暗中观察
默默关注
成功来源于自信。
爱默生曾说过:“自信是成功的第一要诀。”
自信是伟大成功的源泉，不论才能多大，知识多少，成功都取决于坚定的自信力。结合自己的实际情况，有时候，的确如此。一个人如果少了自信，连失败都畏惧，更不要提成功，没有经历过失败，哪来的成功呢?相信能做成的事，就一定能够成功。反之，不相信能做成的事，就一定不会成功。自信，并不是不用付出，不用努力就可以获得成功，它只是教会人们怎样以一种心理去迎接成功，并最终踏上成功的道路，是一种积极向上的态度，而绝非消极低糜。
自信不是自负，也不是得意忘形，夜郎自大，毫无根据的盲目乐观，而是激励自己奋进前行的一种心理素质，是以正能量迎接生活挑战的一种乐观情绪。成功是通过一步一个脚印，扎扎实实而来的，要从小事做起，锲而不舍地去努力奋斗。战胜每一个困难，要面对每一次挫折，经历每一次失败，都不低头，不喊输。在每一次成功的道路上肯定自己，创造生命的亮点，尝到胜利的果实。
伟大音乐家贝多芬在听觉完全失聪的情况下，克服重重困难创作了著名的《第九交响曲》。《愚公移山》中的愚公的坚持与自信，也告诉我们成功来源于它。尽管人生多挫折磨难，但是只要自信面对，就可以从中悟出多彩人生的道理;尽管生活环境优劣分之，但只要充满自信，就可以摆脱困境，自己努力创造完美的人生;尽管成功的路途遥远而漫长，只要有自信，就可享受从层层云雾中拨开得到的绚丽夺目的阳光。强者不是天生的，也有软弱的时候，强者之所以成为强者，是因为强者善于战胜自己的软弱。伟人之所以伟大在于他们始终保持着一种积极乐观的心态，比普通人更加自信。
结合我们的收费工作来看，我们作为一名收费员，要想从平凡岗位中体现自己，成为一名优秀的收费员，也同样需要自信，每天给自己加油打气。我们的现实生活就是如此，无论遇到什么事，需要自信乐观地对就能化解问题，以积极的工作态度，热情对待每一件事和人。“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”。在工作中，就要带着一颗“心”去工作，道口瞬息万变的，你不知道下一秒会发生什么，我们自信地面对那突如其来的状况，不要畏惧。自信，才能做到尽善尽美，我们拥有自信，我们的微笑会更美丽，服务会更贴心，司乘人员会更满意。我们必将做得更好!
