春节，当人们都在怡然享受假期时，安徽交控的志愿者们放弃了和家人团聚的时光，爱心不休假，用善意与真诚让每一名旅客感受到了“我在你身边”的深情，也让春运不再只是人的迁徙，也成了爱心的传递。
在所辖各营运路段志愿者服务台后面的志愿者，身披一身红装，耐心讲解安全出行知识、免费提供开水热饭，还赠送扶老携幼、紧急救助、秩序维护、便民利民等“一揽子”服务，他们忙碌的身影成为回家路上一道靓丽的风景线。
春运的路途是艰苦的，对每个人的身体和心理都是一种考验。春运的路途更是温暖的，在服务区，在收费站，在暖阳下，在风雨中，在车马劳顿的迁徙中，早早就吹响“集结号”的志愿者们为司乘人员献上了力所能及的帮助和爱，营造了一种“他乡似吾乡”的错觉。在这充满善意的人际交互中，司乘感受到了交控人的善良和关心，也欣然地握住了这爱的接力棒，熙熙攘攘的春运成了善意迸发的温暖空间。
01
天长处
作为站里青年志愿者，在春运拉开大幕之前，张曼玉就做好了准备。春运启动当天，她一直忙碌在现场。春节前，她又组织开展“送福到家、平安万家”活动，为过往司乘送上大红的“福”字，送上真诚的新春祝愿。春节期间，她还坚持留岗备勤：“‘单身狗’就该在岗备勤，就让成家的同事回家吧”。春节七天，她不是亭内端坐着服务，就是在亭外引导服务。“师傅，长途开车一定要注意安全啊！”“您好，向前直走可以到达南京二桥和三桥，而在前方七公里从大圣出口下，可以直达南京四桥。”她热情叮嘱司乘注意安全，热心回答司乘问路。一袭红装的她轻盈穿梭在收费现场，犹如冬天里的一把火，温暖着过往司乘的心。
蚌埠处
02
春节期间，出行的司机朋友大多是走亲访友、外出旅游、喜事接亲的，永康站在做好节日期间保通保畅的的同时，各班组人员化身“红绶带”志愿者传递服务接力棒，立足道口，将便民服务台内常用药品、简易修车工具、热水等备足备齐，竭诚为节日里出行的朋友们提供力所能的服务和帮助，让归乡的高速路既平安畅通又温馨暖人。
03
界阜蚌公司
节后，界阜蚌公司迎来返程车流高峰。2月22日凌晨，界阜蚌高速、济祁高速永利段和利淮段出现大雾天气，部分路段能见度不足50米。该司各收费站认真落实交通管制，并组织志愿者服务队，积极为等候的司乘提供开水、问询等便民服务，推介安徽高速路况等微信公众号，保障司乘便捷出行。
驿达公司
04
2月19日下午3时左右，正值客流高峰期，焦岗湖服务区值班经理在广场巡查时发现，有个五六岁的小男孩眉头紧皱，在车流中四处跑动，旁边没有成年人跟随。值班经理一把拉住了他，经过询问得知，原来男孩上个厕所出来，家人和车都不见了。面对焦急不安的孩子，服务区工作人员一面安抚一面尝试与其沟通。还好小男孩记得父母的姓名，值班经理马上找到正在服务区帮助巡查的执勤民警。随即，民警查询到了走失男孩的家庭信息。当服务区打通其父母电话时，对方还不知道孩子丢在服务区，以为他在后排睡着了。一个小时后，小男孩的父母赶来服务区，经过服务区负责人和民警确认无误后，男孩回到家人身边，此时，母亲喜极而涕，连声致谢。
05
黄山中心
“真是太感谢你们了。手机丢了事小，里面有很多客户资料丢失会很麻烦，真是太谢谢了。”看着失而复得的手机，胡先生双手紧握着皖赣新安站收费班长王鑫的手，一个劲儿的诉说着感激之情。
2月18日，大年初三。当天下午16时30分左右，王鑫在巡查时发现，便民服务台上有一部“土豪金”苹果手机。这是谁的手机？在一番询问后，王鑫猜测可能司乘人员落下的。一方面，王鑫将手机上报站长，一方面立即通过监控录像查询。发现是在为一辆白色小车车主提供便民服务时不小心将手机遗落的。
手机丢了肯定失主非常着急。为了尽快找到车主，王鑫立即通过车牌号向高速交警七大队寻求查找车主，并第一时间查询到了失主的联系方式，与之取得了联系。约半小时后，失主胡先生急忙赶回道口。在核实信息后，王鑫将手机归还到胡先生的手中。
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2月15日晚上9点，王铁收费站收费员及时救助一名急需晕车药司乘人员。
2月15日23时，连霍高速萧县处施救队队长王庆新带领队员在路面开展施救作业时帮助驾驶员维修车辆。
2月20日下午14点35分，蚌埠处官塘站班长何凯在收费广场发现一名80岁痴呆老人，根据老人身上“走失卡”联系上家人，帮助回家。
2月20日晚上9点，六安西中心霍山站班长刘丽热心帮助失语老人返家团圆 。
2月20日19点，一辆小车在无为站开锅，收费人员热心帮忙。
2月22日，济祁高速永利段因大雾天气实施交通管制，涡阳北站青年志愿者热情提供周到服务。
2月22日上午8时，蚌埠处永康站做好春节后首场大雾的服务保畅工作，为返程等待的司机朋友提供热水等服务。
2月22日0时，马鞍山中心皖苏博望省界主线站启用阶梯式串并联收费模式，53台收费终端同时开启，150余名党团志愿者在中心领导的带领下携手上阵，全力应对节后返程车流高峰。
2月22日，徐明高速渔沟站雾天管制期间积极做好志愿服务工作。
2月20日下午14点35分，蚌埠处官塘站班长何凯在收费广场发现一名80岁痴呆老人，根据老人身上“走失卡”联系上家人，帮助回家。
2月19日18：09，大雨，芜湖北收费站收费人员帮助一运输家具的货车盖雨布。
2月16日21时，连霍高速萧县处安全路产部巡查队员孟亚东帮助受困驾驶员维修故障车辆，保畅道路安全畅通。
芜湖中心路产人员在指挥疏导返程车辆。
济祁高速涡阳北站为过往司乘送上幸福美满的中国结，真诚的笑脸传递着新春的祝福。
2月22日，六安西中心周集站开展便民服务，为滞留司乘提供早餐。
2月22日，淮南处辖段大雾，安丰塘收费站积极做好便民志愿服务。
