2018年3月11日下午15时左右，宣广公司宣城北甲班班长巡查道口时，发现一老人正准备上高速追逐一辆远去的大巴。为了安全起见，他及时上前制止了老人并询问情况。
经询问得知是他在道口下车去洗手间时，大巴车司机未清点人数就开走了，而老人的行李、手机、钱包全都遗留在大巴车上，一时情急才跑上高速去追。班长一面安抚老人的情绪，将他们带到休息室休息，一面迅速调阅监控录像，在获取车牌信息后，立即联系了高速交警、安庆市运管局。一番周折后，最终联系到了大巴车司机，对方表示将会安排车辆在天黑前将老人接回。
老人得知消息后，终于安下心来，他紧紧握住工作人员的手，对他的热情帮助表示了深深感谢。
