【真情】合巢芜处：突遇故障莫发愁 热心服务伴你行

8月4日中午，一辆开启危险报警灯的面包车停在合巢芜处巢湖站出口广场，迟迟未开至道口，这引起了当班班长刘冰人的注意。

她急忙赶上前去询问情况，车上共有三位男子，从浙江赶至合肥办事，不料后轮胎在半道爆胎了，“巧妇难为无米之炊”因为没有修车工具，所以才选择就近下道。刘冰人了解情况后，立即从便民服务台找来工具，并协助驾驶员换上备胎。

看着车辆又能正常行驶，驾驶员这才露出了笑容，说道：“早听说你们的微笑服务有名，这次切身感受了，果然名不虚传！”