为全面贯彻落实合肥处党建、文化、服务“三位一体”总体布局,“一体两翼”战略布局,探索班组创建新路径,挖潜能、找亮点、创特色,进一步巩固文化成果,提升“迎春花”品牌效应。
近日,包河大道收费站开展了以“标准、标杆、标志”为主题的“迎春花班组”创建筹备会。一是让员工成为包河站文化发展的“源动力”。培育“团结拼搏、敬业自信”的站内文化,推动“迎春花班组”成为先进班组领跑者。二是让迎春花班组成为站内文化建设及传播的“好帮手”,广泛开展“党员示范岗”“团支部主题创建”等活动。 三是通过推进会开展“学示范、创示范,学典型、创典型”活动,让优秀员工“领跑示范”,让普通员工“追随示范”,掀起浓厚的创建氛围,保障“迎春花班组”创建工作富有实效地开展。
亮点展现,让我们一起来看一看,具体环节。
志合者,不以山海为远;
志同者,将以“迎春花”为旗。
有一种精神,
让不同的我们相映成辉;
有一种情谊,
因共同的目标而历史弥新。
此次筹备会前期广泛宣传发动,
现场开展气氛良好,
最大限度地动员员工投入到创建活动中。
站领导通过三个方面阐释此次“迎春花班组”建设推进会重要意义,对创建工作动员部署,对班组、员工根据职责进行分工,同时进一步提高认识,主动作为,在全站范围内掀起浓厚的创建氛围。
班组表态集 人人发言
一二三向前走,
四五六创新优,
七八九我们努力向上争先锋。
我们将秉承“行规范、树新貌、重服务、常提升”的工作理念。
坚持四美原则即:形象美、语言美、行为美、环境美。
积极参选 力求进步
全站选拔,积极参选。选手们深入发掘自我价值,做到外树形象,内立品质。提升业务,专研技能,争做班组建设“领头雁”。
你问我答 直面问题
第二环节,以问题为导向,在创建中摸索,在摸索中创新,直面问题,迎难而上,进一步加强沟通,持续完善队伍建设。
想一想,一年以后迎春花班组会是怎样的景象?
答:“我想一定是花团锦簇的画面,不同性格的我们,因为共同的目标,努力奋斗。每个人在迎春花班组这个平台中,都有属于自己的发展轨迹。让我们共同牢记过去,珍惜现在,开创未来”。
我们的使命是“为美好安徽铺路、让幸福生活提速”,站在你的角度来阐述一下?
答:“使命分为三点:提速社会进步指数、提速客户满意指数、提速员工幸福指数。作为收费员的我,应为司乘提供优质的服务,以司乘满意度为导向,想司乘所想,做司乘所需”。
假如你是迎春花班组一员,你将如何在工作中发挥模范带头作用?
答:“百舸争流千帆竞,乘风破浪正远航”,在前行的路中,我从不畏惧,更不气馁,日常工作对自己高标准、严要求,全方位发展自己。今天的我以迎春花班组为荣,我相信明日迎春花班组将以我为荣”。
作为迎春花班组一员,如何克服三班倒的工作性质?
答:“从思想上坚定意识,从行为上克服困难。因为对于这份工作的热爱,小小三尺岗亭是我梦想的舞台,司乘的肯定、工作的进步,都促使我坚定意念。在日常生活与工作中,我要保持乐观心态,锻炼良好体魄”。
面对面问答,精彩纷呈,现场反应热烈。共同探讨创建新举措,努力创建新章程,展现员工新作为,更好促进“迎春花班组”建设。
礼仪展示 内外兼修
礼仪小组优雅展示标准流程,展现员工新面貌,内外兼修齐发展。
集体承诺 表决心
因为心中有着不变的信念,因为心中有着相同的梦想,即便我们获此荣耀,我们也绝不骄傲松懈。我们将持续推进制度文化建设,以微笑服务为核心,以收费工作为主线,以创先争优活动为指引,以提高服务质量为立足点,不断提升自身管理水平,改变服务思想,不断向精细化、规范化管理迈进。我们将用我们最真挚的微笑,让我们的“迎春花”四季常开,永吐芬芳!让“一缕春风,一路微笑”成为安徽高速的一张靓丽名片。
此次包河大道“迎春花班组”创建筹备会会圆满结束,通过此次筹备会加强与站内员工的沟通交流,弥补了传统“集中讨论学习会议”的不足,促进创建活动多样化的开展,扎扎实实地推进创建活动有序向前。

