为加强员工心理疏导,做好情绪管理,8月16日上午,宿州站开展微笑服务技能提升活动季之“个人成长故事分享”活动。
活动过程中,大家畅谈了在一线微笑服务工作中的切身体会,共同探讨如何化解工作压力以及面对委屈时怎样做好自我调整和情绪管理。
通过个人成长故事分享和工作经验交流,有助于收费员及时调整工作心态,更好地展示微笑服务形象,传递社会正能量。