近日，合巢芜处雍镇站收费员孔秀蓉同志下班回家途中为迷路朋友指路，展现安徽交控人的优质服务。
当天下班后，孔秀蓉与往常一般，向家中走去，途经半汤十字路口时，远远的看见两位神情紧张的叔叔阿姨在路口转来转去，该路口车流量较大，叔叔阿姨似乎也没有注意到周围存在的危险。孔秀蓉见状，立即将徘徊在路口的叔叔阿姨拉到了一旁，仔细询问起来。原来，他们是从马鞍山来巢湖办事的，事情办完后想回马鞍山，由于人生地不熟，不知道怎么回去，急的在路口团团转。
了解过情况后，孔秀蓉告知从这里打车去火车站只要十元，但是，这两位叔叔阿姨执意要坐公交，却又找不到公交站。于是孔秀蓉便一路领着他们找到了公交站牌，直到把他们送上了公交车才离开，临走时还不忘叮嘱叔叔阿姨不要坐过了站点。这样暖心的关怀，细心的服务，令两位素不相识的叔叔阿姨十分感动，连连道谢。
尽管这是一件下班路上极其平凡微小的事情,但它给我们带来的温馨久久弥漫在心间。身为一名交控人，八小时之内我们始终秉持“用心微笑，真诚服务”理念，八小时之外，我们亦是如此，随时随地用自己的实际行动展现着安徽高速服务的品牌魅力。
