5月13日上午，合安处舒城站接高速交警大队通知，实施入口封道、出口分流任务。8时50分，收费人员发现停在出口四车道红色半挂货车上，突然冒出浓烟并伴有火苗窜出，车上人员面色惊惶，大声呼救。
此时正值出口分流间隙，值班人员当机立断，推开栏杆，将该车辆引至入口广场宽阔地带，收费员迅速行动，有的疏散现场车辆，有的拿起灭火器，对准车辆着火点，多角度进行灭火，10分钟后，大火终于被彻底扑灭,险情得以排除。
驾驶员对收费站现场人员的及时救援连声称赞，“太感谢你们了，要没有你们的帮助，那损失就大了！”合安人用行动践行安全意识，切实做好安全工作，维护司乘权益。
